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Données compilées le 28 août 2026

Signaler un prix ou une valeur calorique inexacte

Ce sont les retours que nous privilégions le plus. Les cartes de restaurant évoluent sans cesse et nous pouvons parfois accuser un léger retard. Pour nous permettre de réagir efficacement, merci de préciser :

• Le nom de l'article, exactement tel qu'il figure sur ce site.
• Le montant affiché ici et le montant que vous avez constaté.
• Le lieu du constat : ville et État, ou adresse précise du restaurant.
• La date et l'heure du constat, en précisant s'il s'agissait d'un achat sur place, sur l'application ou en livraison.

Ce dernier détail a une importance capitale. Les plateformes de livraison appliquent fréquemment des majorations par rapport aux tarifs en salle, tandis que les promotions exclusives sur l'application officielle peuvent se situer en dessous. Un prix paraissant anormal correspond souvent à un canal de vente distinct : connaître ce canal nous permet de faire la part des choses entre une réelle anomalie et une variation commerciale normale.

Pourquoi nous pourrions ne pas modifier une donnée signalée

Aux États-Unis, la quasi-totalité des restaurants Burger King étant gérée par des franchisés indépendants, deux établissements peuvent parfaitement appliquer des tarifs différents pour un même burger le même jour. Nos prix sont publiés sous forme d'intervalles précisément pour tenir compte de cette réalité. Si le tarif pratiqué par votre restaurant local se situe à l'intérieur de la fourchette indiquée, celle-ci remplit son rôle et n'est pas incorrecte.

En revanche, un signalement motive une modification s'il porte sur un montant en dehors de notre intervalle, si nos deux sources de prix ont toutes deux actualisé leurs chiffres, ou s'il s'agit d'un produit ajouté ou supprimé de la carte. Notre politique éditoriale et de sourcing explicite nos critères, notamment les règles appliquées pour écarter un chiffre invraisemblable.

Articles manquants ou retirés de la carte

Si vous constatez l'absence d'un produit manifestement disponible au menu, prévenez-nous. Nous ne publions que les articles répertoriés par nos sources, ce qui peut engendrer des lacunes, notamment pour les spécialités régionales ou les offres à durée limitée (LTO), qui apparaissent et disparaissent très rapidement. Lorsqu'une offre temporaire est suffisamment notable, nous lui consacrons une page spécifique, comme pour le menu Bob l'Éponge, en précisant clairement ce que nous pouvons ou non confirmer quant à sa disponibilité. La réciproque est vraie : si un article supprimé figure toujours sur notre site, signalez-le-nous afin que nous le retirions.

Ce pour quoi nous ne pouvons pas intervenir

Nous sommes un site d'information indépendant sans aucun lien avec Burger King Corporation ni Restaurant Brands International. Nous ne pouvons en aucun cas vous assister pour :

• Les commandes, remboursements, erreurs de commande ou tout litige lié à une visite en restaurant.
• Les bons de réduction, codes promo, points de fidélité ou dysfonctionnements de l'application officielle.
• Les candidatures, recrutements, questions de rémunération ou d'embauche.
• Les demandes de franchise, partenariats fournisseurs ou questions d'ordre corporate.
• Les conseils médicaux ou relatifs aux allergies alimentaires. Vérifiez systématiquement les allergènes directement auprès du restaurant ; les chaînes publient leurs calories conformément aux normes d'étiquetage des menus de la FDA, mais la gestion des allergènes relève de chaque établissement.

Pour chacune de ces demandes, veuillez contacter Burger King via leur site officiel ou leur application. Les messages reçus sur ces sujets ne leur seront pas transmis et nous n'avons aucun moyen d'assurer un suivi.

Presse, licences et demandes de données

Utilisez la même adresse en détaillant votre demande. Nous partageons volontiers notre méthodologie, et notre charte éditoriale est publique. Notez que nous ne vendons pas de données et que nous refusons toute rétribution pour présenter, valoriser ou retirer un produit ou une marque.

Comment votre signalement est traité

Les corrections ne s'effectuent pas en éditant directement une page web. Chaque donnée sur ce site est générée automatiquement à partir d'un fichier source unique. Une modification est donc réalisée au niveau des données, et toutes les pages mentionnant cette valeur se mettent à jour de concert lors du build suivant. Cela garantit qu'un même produit ne présente jamais deux prix discordants sur des pages différentes.

En pratique, un signalement suit quatre étapes. D'abord, nous le reproduisons en vérifiant ce que nos sources indiquent pour ce produit, ce qui permet souvent de constater si une source s'est actualisée avant que nous ayons intégré la mise à jour. Ensuite, nous examinons le canal de vente, car les tarifs diffèrent souvent entre restaurant, application et livraison sans qu'il s'agisse d'une erreur. Troisièmement, si le montant sort effectivement de notre fourchette, nous évaluons si l'intervalle doit être élargi ou si l'une des sources a perdu en fiabilité. Enfin, la base de données est modifiée et le site est recompilé.

Parfois, un signalement nous amène à abandonner une source plutôt qu'à changer une valeur. Les exigences relatives aux sources sont précisées sur notre page de méthodologie et politique éditoriale. Une source qui commet une erreur ponctuelle peut manquer de chance ; une source qui se trompe systématiquement souffre d'un défaut méthodologique qu'il serait préjudiciable de relayer auprès de nos lecteurs.

Suggestions de sujets

Nous accueillons également vos suggestions d'articles. Les plus intéressantes portent sur des questions réelles auxquelles vous n'avez pas trouvé de réponse claire, des comparatifs inexistants ailleurs, des problématiques nutritionnelles complexes ou des aspects du fonctionnement des commandes mal compris du grand public. Ces propositions permettent de concevoir des pages bien plus pertinentes que des demandes thématiques génériques.

Nous ne nous engageons à traiter aucune suggestion en particulier et refusons tout paiement ou échange de liens en contrepartie d'une parution. Nos choix éditoriaux reposent uniquement sur l'utilité réelle de la réponse apportée aux lecteurs.

Délais de réponse

Notre équipe étant restreinte, les réponses ne sont pas instantanées. Le traitement des corrections est prioritaire sur toute autre demande car il conditionne l'exactitude des informations consultées par les utilisateurs. Si votre message concerne une erreur factuelle, il sera traité avant les demandes d'ordre général. Vous pouvez découvrir qui anime ce site sur notre page à propos.